Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng bao quát toàn bộ hoạt động trên 90tv, từ đăng ký đến chơi game và rút tiền. Các chính sách khác tập trung vào lĩnh vực cụ thể như thanh toán hoặc bảo vệ dữ liệu.
LEGAL REFERENCE
Quy định và điều khoản cho tài khoản 90tv của bạn
Chúng tôi liệt kê những quy tắc quản lý cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, tham gia các vòng casino trực tuyến...
Tài khoản một chủ sở hữuNạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPayTuân thủ pháp luật địa phươngXác minh danh tính bắt buộcCập nhật định kỳ
Điều khoản áp dụng cho tài khoản tại Việt Nam
90tv cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, slot và sportsbook nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn chỉ được mở tài khoản nếu cư trú tại khu vực được hỗ trợ và đáp ứng yêu cầu độ tuổi theo quy định quốc gia. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.
Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác trong biểu mẫu đăng ký và giữ mật khẩu an toàn. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên 90tv; việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh bổ sung. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc
VNPay đều ghi lại trong lịch sử tài khoản và tuân theo giới hạn giao dịch mà chúng tôi công bố. Các khoản thắng được tích lũy từ vòng chơi hợp lệ sẽ xuất hiện trong số dư khả dụng và có thể rút về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản và chính sách rút tiền. Bạn có thể gửi câu hỏi qua chat trực tiếp, email hoặc hotline tiếng Việt. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng bốn giờ đối với các yêu cầu phức tạp, nhanh hơn cho câu hỏi đơn giản.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ biểu tượng bên phải màn hình để hỏi về điều khoản, quy định tài khoản hoặc quy trình xác minh. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút vào giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, chính sách rút tiền hoặc vấn đề tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn giờ làm việc kèm hướng dẫn cụ thể.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng tiếng Việt để được giải đáp ngay lập tức về điều khoản thanh toán, quy định tài khoản và các quy tắc chơi. Đội hỗ trợ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Cách chúng tôi duy trì điều khoản rõ ràng và nhất quán
90tv cập nhật điều khoản sử dụng mỗi khi có thay đổi trong quy trình thanh toán, chính sách xác minh hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thông báo trước qua...
Đội pháp chế nội bộ
Chuyên viên pháp lý xem xét điều khoản sử dụng mỗi quý để đảm bảo tuân thủ quy định Việt Nam và phản ánh chính xác quy trình tài khoản, thanh toán và xác minh hiện tại trên nền tảng.
Thông báo thay đổi
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm thay đổi.
Lưu trữ phiên bản
Mọi phiên bản điều khoản trước đây được lưu trong hệ thống và bạn có thể yêu cầu xem lại qua email hỗ trợ. Điều này giúp bạn so sánh những điều chỉnh theo thời gian.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều khoản được chia thành đoạn ngắn với tiêu đề rõ ràng để bạn tìm thông tin nhanh chóng.
Câu hỏi thường gặp
Phần FAQ bên dưới trang điều khoản giải thích các tình huống thực tế: cách xử lý tài khoản trùng lặp, quy trình xác minh rút tiền và hạn mức giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay.
Phản hồi từ người dùng
Chúng tôi thu thập câu hỏi về điều khoản từ chat và email hỗ trợ, sau đó điều chỉnh cách diễn đạt hoặc bổ sung phần giải thích để làm rõ những điểm gây nhầm lẫn.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh điều khoản sử dụng với các chính sách khác
Điều khoản sử dụng đặt nền tảng cho tất cả chính sách khác trên 90tv. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá...
Xác minh tài khoản
Điều khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích tài liệu nào chúng tôi yêu cầu và cách lưu trữ thông tin đó một cách an toàn.
Giới hạn giao dịch
Điều khoản nêu nguyên tắc chung về hạn mức nạp và rút. Chính sách thanh toán liệt kê con số cụ thể cho từng phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay và thời gian xử lý dự kiến.
Quyền riêng tư
Điều khoản cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ theo quy định Việt Nam.
Tranh chấp
Điều khoản đặt ra quy trình giải quyết khiếu nại: bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc kèm giải pháp hoặc lịch điều tra chi tiết.
Thay đổi chính sách
Điều khoản giải thích cách chúng tôi thông báo khi cập nhật bất kỳ chính sách nào: email trước bảy ngày và banner trên trang chủ. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Hiệu lực pháp lý
Điều khoản sử dụng là văn bản gốc có hiệu lực pháp lý. Nếu có mâu thuẫn giữa điều khoản và các tài liệu quảng cáo, nội dung trong điều khoản sẽ được ưu tiên áp dụng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản
90tv xây dựng giao diện tài khoản, luồng xác minh và bảng điều khiển giao dịch để bạn luôn thấy rõ số dư, lịch sử cược và tiến...
Giao diện tài khoản
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị số dư khả...
Thông báo thay đổi
Banner màu vàng xuất hiện trên đầu trang chủ mỗi...
Lịch sử giao dịch
Mọi lệnh nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và rút...
Xác minh hai bước
Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS mỗi khi bạn...
Hỗ trợ đa thiết bị
Bạn đăng nhập vào cùng tài khoản từ điện thoại...
Trung tâm trợ giúp
Phần trợ giúp liệt kê hướng dẫn từng bước cho...
Giải đáp về điều khoản sử dụng 90tv
Điều khoản quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp qua địa chỉ IP, số điện thoại hoặc tài liệu xác minh, chúng tôi sẽ tạm khóa cả hai tài khoản và yêu cầu bạn giải trình.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký và hiển thị banner màu vàng trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Banner chứa liên kết đến trang so sánh phiên bản cũ và mới.
Điều khoản yêu cầu xác minh trước lệnh rút tiền đầu tiên. Bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD và hóa đơn địa chỉ trong vòng ba tháng gần nhất. Đội ngũ xác minh kiểm tra trong vòng hai ngày làm việc.
Điều khoản thanh toán cho phép bạn rút về cùng phương thức đã dùng để nạp. Yêu cầu rút được xử lý trong vòng một đến ba ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính, tùy thuộc vào khối lượng giao dịch.
Vi phạm nhẹ như cung cấp thông tin không chính xác sẽ dẫn đến yêu cầu cập nhật hồ sơ. Vi phạm nghiêm trọng như tài khoản trùng lặp hoặc gian lận thanh toán có thể khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm lý do. Chúng tôi xử lý rút toàn bộ số dư còn lại trong vòng năm ngày làm việc, sau đó đóng tài khoản và xóa quyền truy cập của bạn vào nền tảng.
Điều khoản sử dụng áp dụng cho casino trực tuyến, slot và sportsbook. Một số trò chơi có thêm quy tắc riêng về cược tối thiểu hoặc giới hạn thắng, được liệt kê trong phần trợ giúp của từng trò chơi.