LEGAL REFERENCE

Cách 90tv xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản trên 90tv, sau đó mã hóa toàn bộ...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu và xóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ log giao dịch trong 90 ngày để đối chiếuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam
90tv Cách 90tv xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư, hãy liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến [email protected] và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn xác minh. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang hồ sơ tài khoản của bạn để tăng tốc quy trình xác minh danh tính.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản 90tv của bạn và chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư để được kết nối với chuyên gia bảo mật dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là 15 phút trong giờ cao điểm từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối giờ Việt Nam.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 90tv của bạn, điều hướng đến Cài đặt, sau đó chọn tab Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem dữ liệu được lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm với dữ liệu

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi cần nó và cách bạn kiểm soát...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn, vì vậy ngay cả nhân viên 90tv cũng không thể xem chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ khách hàng và bảo mật mới có thể xem bản ghi tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do cho mục đích kiểm tra.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với sao lưu hàng ngày và mã hóa ở trạng thái nghỉ để bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn. Không có nhà cung cấp tiếp thị, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ.

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp không mong muốn xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ với chi tiết về dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh cách tiếp cận bảo mật của chúng tôi với các trang chính sách khác

Các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và câu hỏi thường gặp về bảo mật của chúng tôi đều tuân theo cùng một khung bảo vệ dữ liệu, vì vậy...

01

Phạm vi bảo mật

Chính sách này bao gồm dữ liệu cá nhân, lịch sử thanh toán và nhật ký đăng nhập. Trang điều khoản dịch vụ xác định quyền và nghĩa vụ tài khoản. Chính sách cookie giải thích trình theo dõi trình duyệt.

02

Mã hóa thanh toán

Chúng tôi mã hóa chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL 256-bit trên tất cả các trang, nhưng chính sách bảo mật này giải thích quy trình mã hóa chi tiết hơn các trang khác.

03

Lưu trữ dữ liệu

Giao dịch được lưu 90 ngày ở đây; điều khoản dịch vụ chỉ định 90 ngày cho tranh chấp. Chính sách cookie lưu trữ mã nhận dạng phiên trong 30 ngày. Tất cả sử dụng cùng máy chủ được mã hóa.

04

Quyền truy cập tài khoản

Trang này liệt kê cách yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Trang điều khoản dịch vụ bao gồm quy trình đóng tài khoản và hoàn tiền số dư. Cả hai đều yêu cầu xác minh ID.

05

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật giới hạn chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ liệt kê nhà cung cấp studio trò chơi. Chính sách cookie đề cập đến công cụ phân tích Google Analytics.

06

Thông báo cập nhật

Chúng tôi gửi email 14 ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật. Cập nhật điều khoản dịch vụ cũng nhận thông báo 14 ngày. Thay đổi cookie hiển thị trong biểu ngữ đồng ý khi bạn đăng nhập.

07

Khả năng thực thi pháp lý

Chính sách này tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam. Điều khoản dịch vụ được quản lý bởi luật Curaçao. Cả hai đều có giá trị pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình cách tiếp cận bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh năm ưu tiên: mã hóa cho mọi giao dịch, kiểm soát dữ liệu trong tay bạn, minh bạch...

Mã hóa giao dịch Mỗi yêu cầu nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Xác minh hai yếu tố Khi bạn bật xác minh hai yếu tố trong cài...
Phát hiện bất thường Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP...
Tải xuống dữ liệu Điều hướng đến Cài đặt tài khoản, sau đó nhấp...
Xóa tài khoản Nếu bạn muốn đóng tài khoản 90tv của mình và...
Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông...

Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu trên 90tv

Chúng tôi sử dụng số điện thoại di động của bạn để gửi mã xác minh hai yếu tố trong quá trình đăng nhập và để thông báo cho bạn về hoạt động tài khoản bất thường. Nó cũng hoạt động như một kênh khôi phục nếu bạn quên mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ số của bạn với nhà tiếp thị hoặc người gọi bên thứ ba.

Chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và lưu trữ ở dạng được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi. Ngay cả nhân viên 90tv cũng không thể xem số thẻ hoặc mật khẩu ví đầy đủ của bạn. Khi bạn bắt đầu rút tiền, chúng tôi chỉ gửi mã tham chiếu được mã hóa đến cổng thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến Cài đặt, sau đó chọn tab Quyền riêng tư & Dữ liệu và nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn, sẵn sàng tải xuống trong vòng 24 giờ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và lịch sử đăng nhập của bạn trong vòng 72 giờ. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch được ẩn danh trong 90 ngày bổ sung để đối chiếu tài chính và tuân thủ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền của bạn. Không có nhà cung cấp tiếp thị, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi. Nhà cung cấp studio trò chơi chỉ nhìn thấy ID phiên được mã hóa.

Mỗi lần tài khoản của bạn được truy cập từ địa chỉ IP mới hoặc loại thiết bị không quen thuộc, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với dấu thời gian và vị trí. Bạn cũng có thể xem nhật ký phiên đầy đủ trong tab Bảo mật của trang Cài đặt tài khoản.

Chúng tôi xem xét chính sách này hàng quý và xuất bản bản sửa đổi bất cứ khi nào chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi quy trình xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực, với liên kết đến chính sách cập nhật.